Última actualización: junio 2026
1. Aceptación de los términos
Al contratar los servicios de WebCraft.cl, usted acepta quedar vinculado a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte, le pedimos no continuar con la contratación.
2. Descripción del servicio
WebCraft.cl ofrece servicios de diseño, desarrollo y publicación de sitios web, incluyendo hosting y dominio .cl por 12 meses según el plan contratado. El alcance específico de cada servicio queda definido en la propuesta o cotización enviada al cliente.
3. Modalidad de contratación y propiedad
Todos los planes de WebCraft.cl operan bajo la modalidad de pago único: el cliente realiza un pago del 50% para iniciar el proyecto y el 50% restante a la entrega. Una vez completado el pago total, el cliente es propietario del sitio web (sujeto a lo indicado en la cláusula 7 sobre propiedad intelectual). Solo queda la renovación anual de hosting y dominio desde el segundo año.
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) y no incluyen IVA.
4. Proceso y pagos
- Se requiere un 50% de pago inicial para dar inicio al proyecto y el 50% restante a la entrega del sitio.
- El incumplimiento de pago faculta a WebCraft.cl a suspender el servicio de inmediato.
5. Plazos de entrega
Los plazos estimados por plan son:
- Landing Page: 7–10 días hábiles
- Tienda Online: 15–20 días hábiles
- Tienda Pro: 25–35 días hábiles
Estos plazos se cuentan en días hábiles desde la recepción del pago inicial y de todos los materiales e información solicitados al cliente (textos, imágenes, logos, información de productos, etc.). El cumplimiento del plazo depende directamente de que el cliente entregue estos materiales a tiempo: cualquier retraso en su entrega extiende el plazo final en la misma medida, sin que ello constituya responsabilidad de WebCraft.cl.
6. Revisiones
Cada plan incluye un número determinado de rondas de cambios durante el desarrollo del proyecto, antes de llegar al producto final:
- Landing Page: 2 rondas de cambios
- Tienda Online: 3 rondas de cambios
- Tienda Pro: 4 rondas de cambios
Una ronda de cambios corresponde a ajustes menores sobre lo ya construido (texto, color, imágenes o secciones existentes). Cambios estructurales, de diseño completo o adición de funcionalidades nuevas después de una fase ya aprobada se cotizan por separado.
7. Propiedad intelectual
Una vez completado el pago total, se aplica la siguiente distinción:
- Diseño y contenido: el diseño visual, los textos, imágenes y materiales aportados por el cliente son de propiedad exclusiva del cliente.
- Código fuente: el código desarrollado por WebCraft.cl (estructura, funciones, componentes y soluciones técnicas) es y permanece propiedad intelectual de WebCraft.cl. El cliente recibe una licencia de uso permanente sobre dicho código para operar su sitio web, pero no puede revenderlo, redistribuirlo ni utilizarlo como base para proyectos de terceros sin autorización expresa.
WebCraft.cl se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio salvo solicitud expresa del cliente en contrario.
8. Hosting, dominio y almacenamiento
El hosting y dominio están incluidos durante los primeros 12 meses. A partir del segundo año, la renovación anual es responsabilidad del cliente: hosting $40.000 + dominio $15.000 = $55.000 CLP/año según tarifas vigentes.
WebCraft.cl no se hace responsable por caídas de servicio atribuibles a terceros (proveedores de hosting o NIC Chile).
Cada plan incluye un límite de almacenamiento en servidor:
- Landing Page: hasta 1 GB de almacenamiento
- Tienda Online: hasta 3 GB de almacenamiento
- Tienda Pro: hasta 6 GB de almacenamiento
El uso excesivo de almacenamiento que supere el límite del plan contratado podrá generar un cobro adicional o requerir la contratación de un plan superior, previa notificación al cliente.
9. Limitación de responsabilidad
WebCraft.cl no se hace responsable por pérdidas de negocio, ingresos o datos derivados del uso o indisponibilidad del sitio web. La responsabilidad máxima ante cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el servicio contratado.
10. Modificaciones
WebCraft.cl se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán con al menos 15 días de anticipación a los clientes activos.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a webcraft.ventas@gmail.com o a través del formulario de contacto en este sitio.